Dans le cadre de sa démarche de progrès continu, Adia a souhaité s’exposer aux investigations d’une agence de notation sociale en sollicitant sa propre notation. Elle a ainsi confié, en mai 2008, ce travail d’audit social à l’agence Vigéo.
Pendant six mois, des auditeurs ont ainsi consulté des documents publiés par Adia et mené des entretiens auprès de ses parties prenantes, notamment auprès de ses clients et de ses partenaires sociaux.
L’analyse a été réalisée sur six critères : l’environnement, l’engagement sociétal, les droits de l’homme, les ressources humaines, le gouvernement d’entreprise et les relations clients fournisseurs.
L’objectif pour Adia était :
- de prendre conscience de son impact concret sur l’environnement et la société de manière à lui permettre de déployer une démarche RSE efficace et bénéfique.
- de faire de ce diagnostic l’un des fondements du pilotage de sa démarche de progrès.
Notre retour d’expériences
En décembre 2008, l’agence Vigéo a restitué à Adia le bilan social réalisé.
Il apparaît ainsi qu’Adia satisfait aux attentes de ses parties prenantes au regard des pratiques du marché, avec des forces clairement reconnues dans chacun des domaines de l’évaluation :
Domaines : Engagement sociétal, environnement et relations clients fournisseurs
L’entreprise se distingue par la mise en œuvre depuis de nombreuses années d’une démarche structurée de responsabilité sociale, notamment matérialisée par la signature de divers engagements (Global Compact, charte de la Diversité, …) et la publication régulière de rapports « Socialement Responsable » (le rapport 2009 est actuellement en cours de réalisation).
En savoir plus sur les engagements RSE d'Adia
La politique RSE d’Adia s’exprime également dans ses relations commerciales grâce à l’édition de Bilans RSE et la mise en place des premières offres de travail temporaire socialement responsable. L’entreprise doit néanmoins poursuivre son engagement de manière à mieux intégrer les objectifs RSE dans sa relation clients.
Domaines : Droits de l’homme, Ressources Humaines
Le bilan Vigéo a conforté son engagement fort et historique en faveur d’une politique Ressources Humaines pour ses intérimaires. Depuis 1997, date de signature d’un accord d’intéressement au bénéfice de ses salariés permanents et intérimaires, Adia assume pleinement sa responsabilité sociale d’employeur. Un an plus tard, signe de son engagement précoce contre les exclusions, Adia crée, en collaboration avec Vitamine T, Janus, un réseau d’intérim d’insertion. Elle signe également en 1998 une Convention avec l’Adapt, principale association d’insertion des personnes handicapées et lance en 2000 son premier programme de lutte contre l’illettrisme en signant un accord avec le ministère de l’Éducation nationale. Depuis, Adia continue de lutter activement contre toutes les formes de discrimination à l’embauche.
En savoir plus sur les actions d'Adia en matière de prévention et lutte contre les discriminations.
Dans le cadre de l’analyse de sa dimension sociale, le rapport Vigéo l’encourage à poursuivre ses efforts en matière de prévention des risques pour ses collaborateurs permanents et intérimaires.
Domaine Gouvernement d’entreprise
Ses points de progrès se situent dans le passage d’une culture de l’engagement social au management de la RSE.
Adia devra consentir des efforts en matière de pilotage de la performance et de l’innovation en développant des indicateurs liés aux objectifs RSE.
Décider comme Adia de se faire noter par une agence spécialisée et indépendante participe d’une démarche d’amélioration continue et constitue surtout une opportunité d’asseoir son développement sur des bases solides et pérennes, en harmonie avec les attentes de la société.
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